Политика анти-спама для сайта 31al.ru компании ООО "Сплав31"
1. Определение спама
Спам — это любая незапрошенная массовая рассылка сообщений, включая:
-
Электронные письма, SMS или иные уведомления, отправленные без явного согласия получателя.
-
Автоматизированные рассылки (ботами, скриптами) через формы обратной связи, комментарии или чаты.
-
Публикацию рекламных ссылок на сторонние ресурсы без согласования с администрацией.
2. Требования к электронным рассылкам
Если «Сплав31» осуществляет email-рассылки, мы обязуемся:
-
Отправлять письма только тем, кто явно согласился на их получение (через подписку или подтверждение).
-
Указывать в каждом письме:
-
Название и контакты отправителя.
-
Четкую тему, соответствующую содержанию.
-
Возможность отписаться (ссылку в сообщении).
-
-
Не использовать вводящие в заблуждение заголовки или скрытый рекламный контент.
3. Согласие пользователей
Любая рассылка от 31al.ru требует прямого согласия пользователя, полученного через:
-
Добровольную подписку на сайте (с подтверждением email).
-
Запрос в ходе оформления заказа на сайте (с возможностью отказа).
-
Отсутствие автоматической подписки по умолчанию.
4. Механизм отписки
В каждом письме будет:
-
Видимая ссылка для отмены подписки (1 клик), с автоматической отпиской от рассылки.
-
Обработка отписки направленной в ручном режиме в течение 24 рабочих часов.
5. Последствия нарушений
Если пользователь нарушает политику (рассылает спам через наш сайт):
-
Первое нарушение: предупреждение + удаление контента.
-
Повторное: блокировка аккаунта/доступа.
-
Массовый спам: передача данных в Роскомнадзор или правоохранительные органы.
6. Ссылки на законы
Мы соблюдаем:
-
ФЗ «О связи» (ст. 18 — запрет спама).
-
ФЗ «О персональных данных» (№ 152-ФЗ).
-
CAN-SPAM Act (для международных рассылок).
7. Отказ от ответственности
«Сплав31» не несет ответственности за:
-
Спам-рассылки, инициированные третьими лицами (например, пользователями сайта).
-
Ущерб от мошеннических писем, не связанных с нашей платформой.
8. Контакты для жалоб
Сообщить о спаме можно:
-
Email: info@31al.ru
-
Телефон: +7 (343) 363-33-31
Дата вступления в силу: 01.02.2024
Последнее обновление: 10.07.2025