Политика анти-спама для сайта 31al.ru компании ООО "Сплав31"

1. Определение спама

Спам — это любая незапрошенная массовая рассылка сообщений, включая:

• Электронные письма, SMS или иные уведомления, отправленные без явного согласия получателя.

• Автоматизированные рассылки (ботами, скриптами) через формы обратной связи, комментарии или чаты.

• Публикацию рекламных ссылок на сторонние ресурсы без согласования с администрацией.

2. Требования к электронным рассылкам

Если «Сплав31» осуществляет email-рассылки, мы обязуемся:

• Отправлять письма только тем, кто явно согласился на их получение (через подписку или подтверждение).

• Указывать в каждом письме:

  • Название и контакты отправителя.

  • Четкую тему, соответствующую содержанию.

  • Возможность отписаться (ссылку в сообщении).

• Не использовать вводящие в заблуждение заголовки или скрытый рекламный контент.

3. Согласие пользователей

Любая рассылка от 31al.ru требует прямого согласия пользователя, полученного через:

• Добровольную подписку на сайте (с подтверждением email).

• Запрос в ходе оформления заказа на сайте (с возможностью отказа).

• Отсутствие автоматической подписки по умолчанию.

4. Механизм отписки

В каждом письме будет:

• Видимая ссылка для отмены подписки (1 клик), с автоматической отпиской от рассылки.

• Обработка отписки направленной в ручном режиме в течение 24 рабочих часов.

5. Последствия нарушений

Если пользователь нарушает политику (рассылает спам через наш сайт):

• Первое нарушение: предупреждение + удаление контента.

• Повторное: блокировка аккаунта/доступа.

• Массовый спам: передача данных в Роскомнадзор или правоохранительные органы.

6. Ссылки на законы

Мы соблюдаем:

• ФЗ «О связи» (ст. 18 — запрет спама).

• ФЗ «О персональных данных» (№ 152-ФЗ).

• CAN-SPAM Act (для международных рассылок).

7. Отказ от ответственности

«Сплав31» не несет ответственности за:

• Спам-рассылки, инициированные третьими лицами (например, пользователями сайта).

• Ущерб от мошеннических писем, не связанных с нашей платформой.

8. Контакты для жалоб

Сообщить о спаме можно:

• Email: info@31al.ru

• Телефон: +7 (343) 363-33-31

Дата вступления в силу: 01.02.2024
Последнее обновление: 10.07.2025